Tarptautinė patirtis psichologinės pagalbos srityje: Norvegijos patirtis kurtiesiems

2025 m. gruodžio 10–14 d., įgyvendinant Europos socialinio fondo agentūros finansuojamą projektą „Psichologinė sveikata ir įtrauktis: Norvegijos patirtis kurtiesiems“, Klausos negalios šeimų bendrijos „Aidas“ atstovai kartu su savanoriais lankėsi Norvegijoje. Vizito metu susipažinome su pažangia Norvegijos patirtimi, teikiant psichikos sveikatos paslaugas asmenims, turintiems sensorinių sutrikimų.

Vienas svarbiausių vizito akcentų – apsilankymas Norvegijos nacionalinėje gydymo tarnyboje, skirtoje asmenims, turintiems klausos, regos ar kompleksinių sensorinių sutrikimų ir psichikos sveikatos sunkumų. Tai specializuota nacionalinė tarnyba, teikianti lygiavertę, prieinamą ir sensoriniams poreikiams pritaikytą psichologinę bei psichiatrinę pagalbą.

Specializuota pagalba ir tarpdisciplininis požiūris

Šioje tarnyboje dirba tarpdisciplininė specialistų komanda – psichiatrai, psichologai, specialieji pedagogai, gestų kalbos vertėjai. Didelis dėmesys skiriamas komunikacijos prieinamumui: paslaugos teikiamos gestų kalba, taikomos pritaikytos diagnostikos ir konsultavimo metodikos.

Tarnyba taip pat veikia kaip metodinis centras – konsultuoja kitus specialistus, rengia mokymus, kuria metodikas ir gaires, padedančias užtikrinti kokybišką pagalbą kurtiesiems ir neprigirdintiems asmenims visoje šalyje.

Kodėl tai svarbu?

Vizito metu buvo pabrėžta, kad asmenys, turintys sensorinių sutrikimų, dažnai susiduria su netinkamai diagnozuojamais psichikos sveikatos sunkumais, komunikacijos barjerais bendrose sveikatos priežiūros paslaugose, didesne socialinės izoliacijos ir diskriminacijos rizika. Todėl specializuotos, įtraukios paslaugos yra būtinos siekiant realios lygybės.

Susitikimai, turintys išliekamąją vertę

Vizitas suteikė unikalią galimybę dalytis žiniomis apie paslaugas vaikams, jaunuoliams ir suaugusiesiems, turintiems klausos sutrikimų, bei aptarti gestų kalbos kompetencijos svarbą sveikatos priežiūros sistemoje. Ypatingas dėmesys skirtas gestų kalbos vertėjų vaidmeniui ir jų bendradarbiavimui su klinikiniu personalu.

Susitikimų metu buvo gilinamasi, kaip diagnostiniai metodai pritaikomi kurtiesiems, pasitelkiant gestų kalbos vertėjus. Nors tarnybos darbuotojai privalo mokėti gestų kalbą ir nuolat tobulinti savo įgūdžius, pirminiuose susitikimuose su kurčiuoju visada dalyvauja gestų kalbos vertėjas, o vėlesnių susitikimų metu vertėjas budi ir prireikus gali bet kada įsitraukti.

Diskusijose aptartos galimybės, kaip 50 metų Norvegijos patirtis galėtų būti pritaikyta Lietuvoje, siekiant užtikrinti lygiavertę psichologinę pagalbą asmenims, turintiems klausos negalią. Šie susitikimai buvo itin svarbūs ir turės ilgalaikę išliekamąją vertę tiek paslaugų plėtrai, tiek specialistų kompetencijų stiprinimui Lietuvoje.

Pažintis su Norvegijos kurčiųjų bendruomene

Vizito Norvegijoje metu turėjome galimybę apsilankyti Norges Døveforbund (NDF) – nacionalinėje Norvegijos kurčiųjų organizacijoje, atstovaujančioje kurčiųjų ir gestų kalbos vartotojų interesams. Šis susitikimas tapo ne tik pažintiniu, bet ir ypač prasmingu tarptautinio ryšio užmezgimu.

Susitikimo metu aptarėme, su kokiais iššūkiais šiandien susiduria Norvegijos kurtieji – nuo psichikos sveikatos paslaugų prieinamumo iki diskriminacijos mažinimo ir gestų kalbos vaidmens visuomenėje. Taip pat dalijomės Lietuvos patirtimis, aktualijomis ir bendruomenės stiprinimo iniciatyvomis.

Ypač džiugu, kad šis susitikimas peraugo į draugišką ir atvirą dialogą, kurio metu užsimezgė tvarūs ryšiai ir tarpusavio pasitikėjimas. Sutarėme palaikyti ryšį ir ateityje bendradarbiauti, dalintis gerąja praktika, patirtimi bei idėjomis, kurios prisidėtų prie kurčiųjų bendruomenių stiprinimo tiek Norvegijoje, tiek Lietuvoje.

Ši užmegzta draugystė su Norges Døveforbund yra reikšmingas žingsnis plečiant tarptautinį bendradarbiavimą ir kuriant pagrindą ilgalaikėms iniciatyvoms, turinčioms realią išliekamąją vertę kurčiųjų bendruomenėms abiejose šalyse.

Žvilgsnis į ateitį

Susipažinę su Norvegijos nacionalinės tarnybos veikla ir ilgamete patirtimi, galime pasidžiaugti, kad ir Lietuvoje, nors ir mažais žingsniais, judame teisinga kryptimi. Ši kelionė praturtino mus žiniomis, idėjomis ir dar labiau sustiprino motyvaciją tobulinti bei plėtoti paslaugas kurtiesiems Lietuvoje.

Vaizdo įrašą gestų kalba galite matyti: https://www.youtube.com/watch?v=9rnsi4fWPak

https://www.youtube.com/watch?v=9rnsi4fWPak